Termos e Condições —
l6bet2

1 Definições e Âmbito de Aplicação

Os presentes Termos e Condições ("Termos") regem a relação entre a l6bet2 ("Plataforma", "nós", "nosso") e qualquer pessoa física que acesse, utilize ou se cadastre nos serviços disponibilizados em l6bet2.cam ("Usuário", "você").

Para os fins destes Termos, entende-se por:

• "Plataforma": o conjunto de serviços de apostas esportivas, cassino online, jogos eletrônicos e funcionalidades correlatas disponibilizados pela l6bet2.
• "Conta": o perfil individual do Usuário criado após o processo de cadastro.
• "Saldo": o montante em Reais (R$) disponível na Conta para apostas e saques.
• "Bônus": qualquer crédito promocional concedido ao Usuário sujeito a condições específicas de uso e requisito de apostas.
• "KYC" (Know Your Customer): processo de verificação de identidade obrigatório para liberação plena dos serviços.
• "Jogo Responsável": conjunto de ferramentas e práticas disponibilizadas pela l6bet2 para promover o uso consciente da plataforma.

Estes Termos se aplicam a todos os serviços da l6bet2, incluindo apostas esportivas (futebol, basquete, vôlei, MMA, esports e outros), slots, cassino ao vivo, jogos de mesa, bingo e crash games como Aviator e Spaceman.

2 Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para se cadastrar e utilizar a l6bet2, o Usuário deve:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos na data do cadastro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Residir em localidade onde o acesso a plataformas internacionais de apostas online não seja expressamente proibido;
• Ter plena capacidade civil, não ser interditado judicialmente nem estar sob curatela;
• Não ser funcionário, contratado, parceiro ou familiar de funcionário da l6bet2 ou de suas empresas afiliadas.

2.2 Processo de Cadastro

O cadastro exige o fornecimento de dados verdadeiros, completos e atualizados, incluindo: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail, número de telefone e endereço residencial completo. O Usuário é integralmente responsável pela veracidade das informações fornecidas.

A l6bet2 reserva-se o direito de recusar ou cancelar o cadastro de qualquer Usuário a qualquer momento, a seu exclusivo critério, especialmente em caso de suspeita de fraude, informações falsas ou violação destes Termos.

2.3 Uma Conta por Usuário

Cada Usuário pode manter apenas uma única conta ativa na plataforma. A criação de múltiplas contas vinculadas ao mesmo CPF, e-mail, número de telefone, endereço IP, dispositivo ou dados bancários é estritamente proibida e sujeita a bloqueio imediato de todas as contas envolvidas, com retenção do saldo para investigação.

3 Verificação de Identidade (KYC)

A l6bet2 é obrigada por lei e por suas políticas internas de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/AML) a verificar a identidade de todos os usuários antes de autorizar saques ou em casos de atividade suspeita.

3.1 Documentos Exigidos

• CPF — número informado no cadastro, verificado junto à base da Receita Federal;
• Documento oficial com foto — RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação), frente e verso;
• Comprovante de residência — conta de água, luz, gás ou extrato bancário em seu nome, emitido nos últimos 3 meses;
• Selfie com documento — fotografia do Usuário segurando o documento de identidade ao lado do rosto.

3.2 Prazo de Análise

A análise dos documentos é realizada em até 1 (um) a 24 (vinte e quatro) horas após o envio completo. Em períodos de alto volume, o prazo pode se estender até 48 horas. O Usuário será notificado por e-mail sobre o resultado.

4 Depósitos e Pagamentos

4.1 Métodos de Depósito Aceitos

A l6bet2 aceita os seguintes métodos de depósito para usuários brasileiros:

• Pix (Banco Central do Brasil) — instantâneo, disponível 24/7;
• Mercado Pago e PicPay — carteiras digitais;
• Boleto Bancário — prazo de até 2 dias úteis para compensação;
• TED / DOC — transferência bancária em horário comercial;
• Cartões Visa, Mastercard e Elo;
• USDT (Tether) — criptomoeda sujeita à confirmação de rede.

4.2 Valores Mínimo e Máximo

O depósito mínimo é de R$ 30,00 (trinta reais). O limite máximo por transação é de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais). Limites específicos podem variar conforme o método de pagamento utilizado.

4.3 Responsabilidade sobre Depósitos

O Usuário é responsável por garantir que os fundos depositados sejam de origem lícita. A l6bet2 não aceita depósitos de terceiros — o método de pagamento deve estar em nome do mesmo titular da conta. Depósitos identificados como provenientes de atividades ilícitas serão bloqueados e reportados às autoridades competentes.

5 Saques

5.1 Condições para Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deve:

• Ter concluído o processo de verificação KYC;
• Ter cumprido os requisitos de apostas de qualquer bônus ativo na conta;
• Possuir saldo disponível (não bloqueado) igual ou superior ao valor mínimo de saque;
• Solicitar o saque para um método de pagamento em seu próprio nome.

5.2 Prazos de Processamento

• Pix: instantâneo — até 5 (cinco) minutos para contas verificadas, disponível 24/7;
• TED Bancário: 1 a 2 horas em dias úteis, horário comercial (07h00 às 20h30, Horário de Brasília);
• Mercado Pago / PicPay: até 24 horas;
• USDT: sujeito ao tempo de confirmação da blockchain.

5.3 Limites de Saque

O valor mínimo de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais). Saques de valores elevados podem ser sujeitos a revisão adicional de segurança, o que pode prolongar o prazo de processamento em até 48 horas.

5.4 Recusa de Saque

A l6bet2 reserva-se o direito de recusar ou reter saques nos casos de: verificação KYC incompleta, suspeita de fraude, violação destes Termos, requisito de apostas de bônus não cumprido, ou por determinação de autoridades regulatórias competentes.

6 Bônus e Promoções

6.1 Concessão de Bônus

A l6bet2 pode, a seu exclusivo critério, oferecer bônus de boas-vindas, cashback, rodadas grátis (free spins), bônus de recarga e outras promoções. Cada oferta está sujeita a termos e condições específicos publicados no momento da promoção, que prevalecem sobre as disposições gerais desta cláusula.

6.2 Requisito de Apostas (Wagering Requirement)

Todo bônus concedido está sujeito a um requisito de apostas que deve ser cumprido antes que o saldo proveniente do bônus possa ser sacado. O requisito é calculado multiplicando-se o valor do bônus pelo fator indicado na promoção específica. Por exemplo: um bônus de R$ 100,00 com requisito de 30x exige R$ 3.000,00 em apostas qualificadas antes do saque.

6.3 Regras Gerais de Bônus

• Bônus são pessoais e intransferíveis;
• Apenas apostas com odds mínimas definidas na promoção contribuem para o cumprimento do requisito;
• Apostas em eventos ao vivo ou em jogos excluídos podem ter contribuição reduzida ou nula;
• A l6bet2 reserva-se o direito de cancelar bônus em caso de uso abusivo, criação de múltiplas contas ou apostas de baixo risco coordenadas para esgotar requisitos artificialmente;
• Bônus não utilizados expiram após o prazo indicado em cada promoção.

7 Regras Gerais de Apostas Esportivas

7.1 Aceitação de Apostas

Todas as apostas estão sujeitas à aceitação pela l6bet2. A plataforma reserva-se o direito de recusar, limitar ou cancelar apostas a qualquer momento, inclusive retroativamente, em caso de erro de odds, manipulação de resultado, informação privilegiada ou qualquer irregularidade identificada.

7.2 Cancelamento de Eventos

Caso um evento esportivo seja cancelado, adiado por mais de 24 horas ou não concluído no prazo previsto, as apostas relacionadas serão anuladas e o valor apostado devolvido ao saldo do Usuário, salvo disposição específica no mercado da aposta.

7.3 Apostas Ao Vivo

Apostas ao vivo (in-play) são registradas com as odds vigentes no momento da confirmação do sistema. Apostas realizadas durante interrupções técnicas poderão ser canceladas se a integridade do registro não puder ser confirmada.

7.4 Limites de Aposta

A l6bet2 aplica limites mínimos e máximos de aposta por mercado, os quais podem variar conforme o evento, a modalidade e o perfil do Usuário. Limites individuais podem ser ajustados a qualquer momento sem aviso prévio.

7.5 Erros e Inconsistências

Em caso de erro manifesto na divulgação de odds (por exemplo, odds claramente abaixo do mercado por falha técnica), a l6bet2 reserva-se o direito de cancelar as apostas afetadas e restituir o valor apostado, mesmo após a confirmação inicial da aposta.

8 Cassino e Jogos Eletrônicos

Os jogos de cassino disponíveis na l6bet2 — incluindo slots, roleta, blackjack, baccarat, bingo, crash games (Aviator, Spaceman, Mines) e cassino ao vivo — utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é informado pelo estúdio desenvolvedor e disponível nas informações do jogo.

Os resultados dos jogos são determinados exclusivamente por algoritmos certificados. A l6bet2 não interfere nos resultados e não oferece nenhuma garantia de lucro ou retorno ao Usuário.

9 Conduta do Usuário

O Usuário compromete-se a utilizar a plataforma de maneira lícita e em conformidade com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Abrir múltiplas contas ou utilizar identidade de terceiros;
• Utilizar bots, scripts automatizados, inteligência artificial ou qualquer mecanismo para obter vantagem injusta;
• Manipular apostas em conluio com outros usuários ou agentes externos;
• Explorar vulnerabilidades técnicas da plataforma (exploits);
• Realizar apostas de baixo risco coordenadas com o único objetivo de esgotar requisitos de bônus de maneira artificial (bonus abuse);
• Assediar, ameaçar ou intimidar outros usuários ou membros da equipe de suporte.

A violação de qualquer item acima poderá resultar em suspensão imediata da conta, retenção de saldo e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes.

10 Suspensão e Encerramento de Conta

10.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento entrando em contato com o suporte via chat ao vivo, WhatsApp ou e-mail. Após o encerramento, quaisquer saldos remanescentes (não provenientes de bônus) serão devolvidos ao Usuário mediante o método de pagamento cadastrado, após conclusão do processo KYC.

10.2 Encerramento pela l6bet2

A l6bet2 reserva-se o direito de suspender ou encerrar qualquer conta, a qualquer momento e sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Fornecimento de informações falsas no cadastro ou processo KYC;
• Suspeita de fraude, manipulação ou atividade ilícita;
• Determinação de autoridade regulatória ou judicial competente;
• Proteção do Usuário em casos de jogo compulsivo identificados.

11 Limitação de Responsabilidade

A l6bet2 emprega seus melhores esforços para garantir a disponibilidade e o funcionamento contínuo da plataforma. No entanto, não garante a ausência de interrupções, erros técnicos ou indisponibilidades temporárias, especialmente em casos fortuitos ou de força maior.

A l6bet2 não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas pelo Usuário;
• Danos indiretos, consequenciais, incidentais ou punitivos de qualquer natureza;
• Falhas de conexão à internet ou problemas técnicos no dispositivo do Usuário;
• Perdas decorrentes de acesso não autorizado à conta do Usuário por terceiros, quando causadas por negligência do próprio Usuário na guarda de suas credenciais.

A responsabilidade total da l6bet2 perante o Usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor do saldo disponível na conta no momento do evento gerador do dano.

12 Jogo Responsável

A l6bet2 está comprometida com a promoção do jogo responsável. Entendemos que apostas são uma forma de entretenimento e não devem comprometer a saúde financeira, emocional ou familiar do Usuário.

Disponibilizamos as seguintes ferramentas de proteção:

• Limite de depósito: defina limites diários, semanais ou mensais de depósito;
• Limite de perda: estabeleça um teto máximo de perdas por período;
• Pausa temporária (Time-Out): bloqueie o acesso à conta por período de 24 horas até 6 semanas;
• Autoexclusão: solicite o bloqueio permanente da conta, com período mínimo de 6 meses.

Para acessar essas ferramentas ou obter apoio especializado, entre em contato com o suporte ou acesse nossa página dedicada.

13 Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento dos dados pessoais dos Usuários é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). A l6bet2 atua como controladora dos dados fornecidos no cadastro e durante o uso da plataforma.

Os dados pessoais são coletados e tratados para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão da conta do Usuário;
• Verificação de identidade (KYC) e prevenção à lavagem de dinheiro;
• Processamento de transações financeiras (depósitos e saques);
• Prestação de suporte ao cliente;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

O Usuário tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD: acesso, correção, eliminação, portabilidade, revogação do consentimento e oposição ao tratamento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Para detalhes completos, consulte nossa Política de Privacidade.

14 Alterações dos Termos e Condições

A l6bet2 reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas ao Usuário por e-mail cadastrado e/ou por aviso em destaque na plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes da entrada em vigor, salvo em caso de exigência legal ou regulatória que demande alteração imediata.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação tácita dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência, conforme o procedimento descrito na Cláusula 10.1.

15 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis aplicáveis à operação da l6bet2. Para questões envolvendo Usuários residentes no Brasil, aplicam-se subsidiariamente as disposições do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e demais normas protetivas do ordenamento jurídico brasileiro, no que couber.

Em caso de controvérsia não resolvida por negociação direta entre as partes, o Usuário poderá recorrer aos canais de suporte da l6bet2 ou, em última instância, ao foro competente de sua comarca de domicílio no Brasil.

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato com nosso suporte jurídico pelo e-mail [email protected] — disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, em português.